Bedingungen für die Nutzung

Regelungen des Online-Shops bei www.promees.com

1. Allgemeine Bestimmungen Die folgenden Regeln umfassen die Bestimmungen des Online-Shops unter www.promees.com und bestimmen die Bedingungen für die Bestellung und den Kauf von Produkten.

2. Informationen zum Verkäufer Der Eigentümer und Administrator des Shops (im Folgenden als "Verkäufer" bezeichnet) ist Promees Group Sp. z o.o., Piotra Skargi 129, 95-200 Pabianice, Polen. Steueridentifikationsnummer (NIP): 7312080484, Nationale Unternehmensregister-Nummer (REGON): 384379424.

3. Kontaktinformationen E-Mail: contact@promees.com.

4. Kundenanforderungen Der Kunde kann eine natürliche Person über 13 Jahre oder eine juristische Person sein. Minderjährige unter 18 Jahren benötigen die Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters.

5. Registrierung Der Kunde kann sich freiwillig registrieren, indem er ein Konto unter www.promees.com/register erstellt. Es ist möglich, ohne Registrierung im Shop zu bestellen.

6. Akzeptanz der Regelungen Die Registrierung und/oder Bestellung sind nur nach sorgfältigem Lesen und Akzeptieren der Regelungen möglich. Der Kunde muss diesen Regelungen folgen.

7. Richtigkeit der Informationen Alle vom Kunden während der Registrierung oder zum Kauf von Produkten ohne Registrierung übermittelten Informationen müssen wahrheitsgemäß und aktuell sein. Im Falle der Übermittlung falscher, veralteter oder fragwürdiger Informationen versucht der Verkäufer, den Kunden zu kontaktieren, um die Informationen zu vervollständigen oder zu verifizieren. Ist eine Kontaktaufnahme nicht möglich, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bearbeitung der Bestellung abzulehnen.

8. Produktinformationen Der Shop verkauft Produkte über das Internet. Alle Produkte sind neu, technisch und rechtlich einwandfrei und rechtmäßig auf den EU-Markt gebracht. Die auf der Website veröffentlichten Produktfotos zeigen nicht die tatsächliche Größe. Farben können aufgrund technischer Unterschiede zwischen Bildschirmen und Computern abweichen.

9. Angebot und Vertragsabschluss Alle auf der Website zu den Produkten bereitgestellten Informationen (einschließlich der Preise) stellen kein kommerzielles Angebot im Sinne von Art. 66 des Zivilgesetzbuches dar, sondern eine Einladung zur Vertragsverhandlung gemäß Art. 71 des Zivilgesetzbuches.

10. Bestellabwicklung Der Shop bearbeitet Bestellungen weltweit. Kunden können 24 Stunden am Tag Bestellungen aufgeben. Bestellungen werden von Montag bis Freitag, 9:00 bis 14:00 Uhr (MEZ) bearbeitet. Nach der Bestellung erhält der Kunde eine E-Mail zur Bestätigung der Bestellung, die den Abschluss des Kaufvertrages zwischen dem Kunden und dem Verkäufer darstellt.

11. Bestellabwicklung Die Bearbeitungszeit beträgt 1-2 Werktage ab Gutschrift der Zahlung auf dem Konto des Verkäufers. Der Postdienst liefert innerhalb von 5-14 Tagen, abhängig von der Adresse des Kunden.

12. Preise und Zahlungen Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und sind in EUR angegeben. Der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis gilt. Informationen über den Gesamtpreis der Bestellung, einschließlich der Versandkosten, werden angezeigt, nachdem der Kunde die Versandart gewählt hat. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Preise der Produkte zu ändern, neue Produkte in das Angebot aufzunehmen und Sonderangebote zu ändern oder zu beenden. Diese Änderungen beeinflussen nicht Bestellungen, die vor den Änderungen aufgegeben wurden.

13. Sonderangebote Sonderangebote, Rabatte und Aktionscodes können nicht kombiniert werden (nur ein Rabatt pro Transaktion), es sei denn, die Bestimmungen eines bestimmten Angebots geben etwas anderes an.

14. Zahlungsmethoden Verfügbare Zahlungsmethoden sind Online-Überweisung über PayPal. Stripe, VISA and Mastercard

15. Quittungen und Rechnungen Jeder bearbeiteten Bestellung liegt eine Quittung bei. Der Verkäufer stellt auf Wunsch des Kunden eine Mehrwertsteuerrechnung aus. Um eine Rechnung zu erhalten, muss der Kunde alle erforderlichen Informationen in der Bestellübersicht angeben.

16. Reklamationen und Rückgaben Der Verkäufer haftet für die Vertragswidrigkeit der Waren gemäß den EU-Verbraucherschutzgesetzen. Der Kunde kann innerhalb von 30 Werktagen nach Erhalt des Produkts eine Reklamation einreichen. Der Kunde hat das Recht, ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt des Produkts vom Kaufvertrag zurückzutreten. Reklamationen und Rücksendungen sind zu senden an: Promees Group Sp. z o.o., Piotra Skargi 129, 95-200 Pabianice, Polen.

17. Rückerstattungen Im Falle einer Rückgabe erhält der Kunde eine Rückerstattung der Produkte (ohne Versandkosten) innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt des zurückgesandten Produkts durch den Verkäufer. Der Kunde erhält die Rückerstattung in der bei der Bestellung gewählten Form. Der Kunde erhält keine Rückerstattung, wenn das zurückgegebene Produkt beschädigt, unvollständig, gebraucht, ohne Etiketten oder ohne Originalverpackung ist. Der Verkäufer akzeptiert Rücksendungen nur mit beigefügter Quittung/Rechnung.

18. Versandkosten Die Versandkosten für Reklamationen trägt der Kunde. Akzeptiert der Verkäufer die Reklamation, übernimmt der Verkäufer alle Versandkosten.

19. Schutz personenbezogener Daten Der Verkäufer verwaltet personenbezogene Daten, die sorgfältig gesammelt und vor unbefugtem Zugriff geschützt werden. Personenbezogene Daten werden gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) geschützt.

20. Rechte der Kunden in Bezug auf personenbezogene Daten Kunden haben das Recht, ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu ändern oder deren Löschung zu verlangen.

21. Änderung der Regelungen Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Regelungen zu ändern. Kunden werden über jede Änderung durch eine Ankündigung auf der Website informiert. Registrierte Kunden werden über die Änderungen informiert und können diese akzeptieren oder die Dienste des Shops einstellen.

22. Anwendbares Recht In Fällen, die nicht durch die Regelungen bestimmt sind, gilt polnisches Recht. Dies sind die Vorschriften des Zivilgesetzbuches und die relevanten EU-Verbraucherschutzgesetze.

23. Streitbeilegung Alle Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Kunden werden nach den Vorschriften des Zivilgesetzbuches vor Gericht beigelegt.